天使日记丨他们的背后是整个家庭所以我必须竭尽所能!

面对新冠肺炎疫情,有这样一群和死神赛跑的人,他们是父母,是妻子,是丈夫,是儿女……但在疫情面前,他们是身着白衣战袍的“天使”。中国之声《天使日记》第二十四篇,记录“白衣天使”们的工作日常,捕捉“战疫”最前线的点滴感动。

2020年2月20日,天气晴

我也想家,想萱宝,想吃南昌的瓦罐汤和拌粉,但这个时候,最重要的是帮助我们的患者恢复健康,因为生命是最宝贵的。

如何获得优质内容以构筑核心竞争力?

2020年2月20日,随州,阴天

昨天,在酒店的帮助下我拿到了一支玫瑰花,兴冲冲地赶紧带着玫瑰花来到病房。老爷爷很激动,还给老奶奶写了张纸条:“老伴,你在这儿安心养病,早日康复,我们在家中相会。”

一位在教培行业十余年的校长道破关键:“对于教培机构,尤其是中小型教培机构来说,续报率30%基本可以关停;40%活得艰难;50%收支平衡;60%略有盈利。”在他看来,衡量教培机构是否健康发展的重要指标是续报率。

“肖老师,真是十分感谢您,要不是您,我们家刘某秋可能就不能进行线上学习了,我们家本来就穷,要是学习在落下就更完了,你真是一名负责的好老师啊”。说话的正是家住宜丰县黄岗镇潮溪村正源岭组的贫困户刘某。像这种或因家庭贫困,或因一家有多子女同时学习,或因无设备终端无信号,或因不会使用设备而无法进行线上上课的家庭还很多。2月5日至2月8日,宜丰县教体局组织开展逐校逐班逐生摸排,共发现有29名学生无法正常进行线上学习。为解决这一问题,该县各乡镇(场)、社区和村组积极联动,采取“一户一策”,切实解决学生困难,确保线上学习全覆盖。

我是江西首批援助湖北随州医疗队成员、南昌市第一医院呼吸科护士吴婷。每天我们除了护理患者的病情之外,我们也要做好他们的生活护理,比如说一天三餐把饭送到他们手上去。有一个70多岁的李大爷,这几天和我说他吃不下干饭,就想吃点稀饭,于是我就想了一个办法,今天早上的稀饭多订了几份,到了中午和晚上的时候热一下给李大爷吃,然后再配上一些爽口的小菜,李大爷说,他吃得很舒心。

续报率,表面上看是家长、学员认可机构的具体行动,但背后实则有一套“认可”逻辑链。

我是中日友好医院手术麻醉科护士刘玥,今天是我到武汉的第14天。回想2003年非典时,我还是个即将高考的学生,看到奋战在战“疫”一线的医务工作者不惧危险、舍身忘我的精神,我非常崇敬。今天,在患者需要我的时候,我一定要不负“医者仁心”的称号。

我们所管的病人都是危重症患者,只有每天去看看我们才能放心。因家属不便来医院,我把手机号留给每位家属,每天抽空跟家属保持一次电话联系告知患者病情变化,每次家属跟我通完电话都会如释重负地说:饶医生,每天跟你通完电话就安心了,谢谢你,辛苦了。

“没想到有生之年,我也当起了网红,进行线上直播教学”。宜丰中学高三年级何老师说道,“自己的学生自己更了解一点,直播教学自己来教,我们放心学生开心家长也安心。”为减少疫情对高三年级学生的不利影响,该校鼓励高三各班级通过网络直播教学的方式,让学生在熟悉的环境下安心学习。上课期间,大家讨论问题更积极了,互动更频繁了,欢声笑语也更多了。此外,该县各高中学校还组织教师将高三年级学生的书籍打包,统一消毒,全部安排专车送到每一位学生手中。

我叫杨奕,安徽省第二批援助湖北医疗队队员、安徽省第二人民医院呼吸内科护师。

具体来看,在招新环节,品牌、口碑可以把生源吸引过来,但由于家长、学生对机构的实力并不了解,此时,教研、效果都是无从谈起,最有效、最直接的方式即是低价甚至免费。这就可以理解每年暑假期间各家机构推出“0元学”或低价学活动,实质是想用优惠来让学生先进来。

这时,我忽然回想起出发前妈妈对我说的一句话,她说:“急啥么,等会再走吧。”当时我没有多想,只是觉得心里稍微有点异样,因为妈妈平日里并不会这样,就连我大年三十和初一这样的日子要值班,她都十分支持,唯独这次出发前喊我慢点走。而现在,我明白了她的用心,她心里一万个支持我来武汉,可她知道疫情严峻,作为母亲,她怎能会不牵绊自己的女儿。

事发后,宋卡府警方迅速封锁现场,增设检查站以追查凶手,并加大宋卡与北大年、那拉提瓦和也拉三府交界区域的安保力度。

援助热线,线上解惑“不怕烦”

我当然想家、想我的爸妈,但我始终记得自己的职责,查看驻地每个角落、清点物资、准备防护用品,制定流程······每一项工作都容不得丝毫的马虎,保证每一位队员的安全是我坚定的职责。

前两天,在方舱医院里,一位专注地玩着魔方的姑娘当上了“特约记者”,拍下一段采访病友的情景与画面。视频一发布,不少网友都被她的乐观感动。

家长、学生选择教培机构的目的是“找到好老师、真正提升学习效果”。那么教培机构如何满足需求进而留住学生,提升续报率?硬件方面如教学环境、校区运维确实在一定程度上影响家长的决策。但长远来看,好的老师、好的内容才是关键。

好老师、好内容构筑机构核心竞争力

2020年2月20日,武汉,天气晴

你说巧不巧?昨天还在看她的视频呢,今天我巡视病区的时候,偶然看到一位病人的床头柜上放着一个魔方,于是问她:“你是‘魔方女孩’吗?”她愣了一下,居然开心地应了,我们就此开始熟悉起来。

还记得当时这对老夫妻刚来住院的场景,他们是我们病区开诊第一天一起来的,那天我问完病史,给老奶奶打了壶热水,老奶奶激动地说:“谢谢你们,帮我老伴也打一壶吧,替我向他报平安,我很好!”

在授课模式上,乐乐轻课的“录播双师”模式,通过线上名师教学+线下轻课老师辅助教学,让学生在接受优质教学内容的同时,有更好的课堂体验,从而提升学习效果。录播双师+内容,让中小教培机构在构建自身护城河的同时,可以把更多时间放在校区运维上,从而提升机构效率。

其实重新审视教培机构的运转链条发现,各大机构对招生、管理、教学、服务、运维都较为重视,但对续报率却讳莫如深。

2020年2月20日,武汉,晴

内容是乐乐课堂成立至今一直在做的事。2011年新课标规定了数理化英K12学段的11000个知识点,乐乐课堂以此为基准,将特级教师一堂课的内容压缩为3-5分钟知识点短视频,六年间完成了K12数理化英全学段80%以上的内容。

原来,“魔方女孩”是一名80后幼师,这个魔方原来是给孩子准备的,之前她给孩子报了魔方课。疫情来临,课上不成了,魔方就被她带到了医院里。本来是孩子的玩具,被她拿来很“认真”地打发时间,还处于新手期的她可以在一分半钟左右把六面全部解完,是不是很厉害?

多数家长在给孩子选择校外机构前,都会对各个机构来一轮“评测”,最后精挑细选做出选择。在家长决策的不同环节中,机构各个职能模块发挥着不同作用。

我是一名来自通化市人民医院重症医学科的一名护士,我叫李红,今天是我在抗疫前线武汉同济医院中法新城院区的第19天了。

每次上班,每个人都要全副武装,一身行头把我们包裹得严严实实,但在我看来,我们更像是卡通人物“大白”,每一刻都在给予患者温暖与关怀。

今天也是我来到这里的第14天了,看到越来越多的患者跟我们挥手告别,治愈出院,我的信心和希望也越来越多,越来越满。病房里的气氛已经不像最开始那么紧张了,因为每个人都相信,过不了多久就能回家了。

“活下来”靠什么?是做好老学员的关系维护,自身的品牌效应,还是以往的教学效果?到底什么才是教培机构活下来的关键点?不同人有着不同的看法。

51床和61床是一对老夫妻,70多岁的重症患者,目前病情都逐渐好转,近日将安排出院。就在前天我刚查完房,老爷爷偷偷把我叫到身边对我说:“小周医生,出院前我想给我老伴一个惊喜,可否帮我准备一支玫瑰花,谢谢你们!”

我叫马黎黎,是空军军医大学唐都医院疾病预防控制科主管护师。今天又是忙碌的一天,由于收治的病人比较多,忙完时已是凌晨时分,我拿出手机看到有妈妈的未读消息,便给她回复道“我刚忙完”,本想她明早才能看到,可是手机却立马响了起来,她居然瞬间回复了我。我很吃惊地问她怎么还没睡,毕竟妈妈常年习惯九点睡觉的生活,她回复我说:“没事,无论多晚,妈妈等你。”每天妈妈等我回酒店报平安后才能安心入睡,不知道这是她第几个不眠之夜。

她现在已经基本接近痊愈了,我和“魔方女孩”说好了,等到春暖花开,疫情散去,我们相约去撸串,去烧烤,还要去科大武大看樱花!

课堂直播,线上教学“不落课”

病房里经常会有患者和我聊天:“姑娘,你们是北京来的吧?”“是的,阿姨!”“真好,有你们在我们很踏实!”每次下班交班时,我们一句刚刚学会的蹩脚的武汉方言就像一剂神药,可以瞬间缓解患者的症状。“奶奶,你蛮杠,要听医森滴话,轴你呀康复。”奶奶就会特别开朗地回答我:“你们帮奏我,我得葛自嘎加油!”

所管几个四十七八岁的患者,来时都是双侧大白肺呼吸衰竭,治疗他们心理压力很大。在我的眼里,他们或许是一家的顶梁柱,或许是全家的希望,他们的背后都是像我们一样的整个家庭,所以我必须竭尽所能让他们活下去!

为保障学生线上学习能有效开展,取得实效。该县要求全体教师离校不离岗,依托线上学习平台和班级家长微信群,重点做好“三抓”工作,即抓好教师同步学习、抓好线上教学研究、抓好学生电子作业批改辅导。全县各中小学教师充分利用微信班级群,与学生及家长紧密联系,在群内耐心倾听学生及家长意见,主动对学习重点难点进行细致讲解分析,获得了广大家长一致好评。同时,该县教体局为帮助广大师生增强特殊时期心理应对能力,24小时开通心理援助热线,开展心理疏导。目前,已成功对3人进行心理干预。

2020年2月20日,天气晴

警方初步判断爆炸袭击系南部分离主义分子所为。

我是来自西安交通大学第一附属医院呼吸危重症医学科的周博医生。今天是到达武汉的第20天,一切都在步入正轨。

乐乐课堂在全国20个城市有近30家直营示范中心,深入研究各个地方的学情、考情,将其反馈到乐乐课堂的“中央厨房”——位于北京总部的本地化教研中心。截至目前,乐乐课堂已经深入全国26个省市,教研已落到地级市和县城。

优质内容是教培机构的“硬实力”,好内容来自好老师。一般中小机构在内容获取上有两种途径,即自行研发或与大机构合作。

今天是我的白班,和往常一样,穿上笨重的防护服,穿梭在各个病房。巡视病房的时候,我发现45号床的奶奶饭一直放在桌子上,然后就望着窗外,特别沉默。我走过去说:“奶奶,吃饭吧,一会凉了就不好吃了。”奶奶说:“我没有胃口啊孩子,我想家了,想我孙女了。”说着说着,奶奶的眼泪就流出来了。

自行研发门槛很高,除去少量教育巨头、独角兽、区域龙头有实力外,绝大多数教培机构规模较小,并没有足够的资金、人员和技术支持,难以自建体系生产优质内容。于是就产生了合作的方式,但目前市面上的内容合作机构更多处于“大锅饭”阶段,难以结合当地学情、考情做针对性的内容研发。

我是武汉市中医医院重症医学科的一名90后医生饶明月,平日的工作是进行全院危重患者的治疗。

2020年2月20日,武汉,天气晴

那一刻,我突然想到了我的奶奶,她现在还不知道我在武汉的消息,亲爱的奶奶,您在家还好吗?知道您每天都在惦记我,请您相信我,我一定好好工作,好好保护自己,等我回家给您做您最爱吃的菜。

2020年2月20日,武汉,晴

“0元领进门,效果看续报”,当新生进来后,校区运维、班主任与家长的沟通退后,学生对老师的接受度、对老师授课内容的吸收度即效果,成为续报的关键。

北大年、那拉提瓦和也拉是泰国南部的三个府。2004年以来,泰南三府分离主义分子经常在当地制造爆炸事件,造成大量人员伤亡。宋卡府与三府相邻,也不时遭到分离主义分子袭击。